Términos y condiciones de uso
Última actualización: 8 de mayo de 2026
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1. Prestador del servicio
El servicio Doc Aide es prestado por:
- Nombre o razón social: [NOMBRE LEGAL DEL PRESTADOR]
- Domicilio: [DOMICILIO FISCAL EN MÉXICO]
- Contacto: legal@docaide.com (sustituir)
2. Objeto del servicio
Doc Aide ofrece herramientas de software (panel web, agenda, integraciones opcionales como WhatsApp mediante terceros) orientadas a profesionales de la salud o consultorios para gestionar citas y comunicaciones administrativas. No sustituye el criterio médico, el diagnóstico ni el tratamiento.
3. Registro y cuenta
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4. Uso aceptable
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5. Datos de pacientes y responsabilidad
Cuando cargues datos de pacientes u otros terceros, actúas como responsable o encargado según corresponda frente a dichas personas. Doc Aide funciona como herramienta tecnológica; el profesional o el consultorio debe asegurar bases legales, consentimientos y medidas de seguridad frente a sus propios pacientes.
6. Integraciones de terceros
Servicios como Firebase, Twilio, WhatsApp, Stripe u otros se rigen por sus propios términos. La disponibilidad y el costo de dichas integraciones dependen de esos proveedores. No garantizamos funcionamiento ininterrumpido de redes de terceros.
7. Propiedad intelectual
Doc Aide, su marca, diseño y código son propiedad del prestador o sus licenciantes. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el software conforme a estos términos.
8. Planes, pagos y facturación
Si existen planes de pago, las tarifas, renovaciones y políticas de reembolso se comunicarán en la oferta comercial o contrato específico. Los impuestos aplicables serán los que marque la ley.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley aplicable lo permita, el prestador no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos más allá de las medidas razonables de copia de seguridad descritas en el servicio. El servicio se ofrece “tal cual”, sin garantías expresas o implícitas distintas de las mínimas obligatorias.
10. Indemnización
Mantendrás indemne al prestador frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso indebido del servicio, del contenido que introduzcas o del incumplimiento de la normativa de salud o privacidad aplicable a tu práctica.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. La fecha de “última actualización” reflejará el cambio. El uso continuado posterior puede constituir aceptación, salvo disposición legal en contrario.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Para controversias, salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de [CIUDAD / ENTIDAD], México (completar).
13. Contacto
Consultas sobre estos términos: el correo indicado en la sección 1. Consultas de privacidad: Aviso de privacidad.
Documento relacionado: Aviso de privacidad